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诚恳

精彩导读:就企业的服务人员更了解诚恳所代表的含义。天龙专汽公司现任济南销售部部长,在这个岗位已工作了九年,在每次的年会上,他多次谈到诚恳在其工作中所代表的意义,相比而言,国内几大专用车企业的服务布点基本到位,现在讲服
就企业的服务人员更了解诚恳所代表的含义。天龙专汽公司现任济南销售部部长,在这个岗位已工作了九年,在每次的年会上,他多次谈到诚恳在其工作中所代表的意义,相比而言,国内几大专用车企业的服务布点基本到位,现在讲服务不仅靠基础建设,还得看工作人员最终在客户眼中的表现。他现场给公司所有地区销售服务商说例,在济南销售服务中心他所做到的就是平时服务好,在当地拥有极好的客户基础,很多客户只要想买混凝土搅拌运输车,不管是买本公司的车还是买其它公司的车,都喜欢到他那去听取意见,这种肯定,已超出了单纯意义的肯定。诚恳是一种表现,是注重细节和珍惜客户,不论是多小的客户,都要提供最优质的服务。在他就任的第一年,有位用户的发动机因操作不当而烧毁,由于保修时间已过,而客户又非常着急更换,销售服务部急用户所急,连夜联系紧急发货,比客户预计时间快了20多天,通过这件事,这个客户非常信赖天龙,几乎每年都要来买车,而且每次到了都要和各服务部门见个面,还戏称自已来报到了,诚恳服务是下一次销售的开始,是服务的关建!
 
 
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